Herbalife går ind for at skabe en åben dialog mellem kunderne og deres behandlere. Det er et vigtigt element i at fremme forbrugersikkerheden. Det globale forbrugersikkerhedsteam hjælper med at muliggøre disse samtaler ved at stille vores sundheds- og sikkerhedspersonale til rådighed for en konsultation med en hvilken som helst behandler. 

Herbalifes globale forbrugersikkerhedsteam svarer gerne på eventuelle produktrelaterede spørgsmål, som behandlere måtte have, herunder om produkterne er egnet til brug af kunder med specifikke kostrestriktioner eller andre unikke medicinske overvejelser. Behandlere kan kontakte virksomheden direkte på GCS@Herbalife.com.